Desde que el hombre empezó a organizarse se han implementado ciertas herramientas que han ido mejorando, desde el Abaco como hasta lo que hoy conocemos como computador, ademá de las telecomunicaciones y otros tipos de herramienta qu nos facilitan los trabajos, como el de la contabilidad y programas que noyan a organizar la empra.
Al principio las empresas no implementaban la investigación, ya que no veían la importancia de esta, pero hoy en día la mayoría de empresas investigan para mejorar los procesos, productos o servicios que ofrecen.
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